Leírás
A szolgáltatás korlátlan mennyiségű hibaészlelést tartalmaz, de egyéb élőmunkát (például, de nem kizárólag: diagnosztizálást, gyökér ok elemzést, konzultációt, hibaelhárítását) nem: ezt időalapon vagy havidíjas szolgáltatással tudjuk lefedni. A szolgáltatási ár normál munkaidőben érvényes. A szolgáltatás kapcsán a SZOLGÁLTATÓ fenntart egy monitorozó szervert, amelyre a monitorozás alá bevont kliens számítógépek (laptopok, asztali számítógépek) jelentéseket küldenek. A szolgáltatás az alábbi változásokat érzékeli: új szoftver, szoftver eltávolítása, hardver megváltozása. A monitoring szolgáltatás során személyes adat (GDPR hatálya alá tartozó adat) továbbítása kizárt, szolgáltató garantálja, hogy ilyen adatok továbbítása nem történik.